Hadirkan layanan pelanggan yang konsisten, sigap, dan berkelas — siap melayani Anda dan klien Anda, 24 jam tanpa henti.
Konsultasi tanpa biaya · Tanpa komitmen · Demo sebelum Anda memutuskan
Tantangan Bisnis Modern
Pertumbuhan bisnis seringkali bersaing dengan ketersediaan tim untuk merespons setiap pelanggan.
Setiap hari puluhan hingga ratusan pertanyaan masuk. Sebagian besar berulang: jadwal, harga, lokasi, prosedur.
Jam operasional terbatas, weekend membutuhkan istirahat, namun pelanggan datang kapan saja. Menambah CS? Biaya operasional naik.
Respon yang lambat 1-2 jam saja sudah cukup untuk membuat calon pelanggan beralih ke kompetitor Anda.
JoyceChat menangani semua itu — secara konsisten, sopan, dan terstruktur.
Proses Implementasi
Sesi awal untuk memahami bisnis Anda — FAQ pelanggan, tone yang diinginkan, sistem internal yang ada.
Hari 1 – 2
AI Assistant kami latih dengan data bisnis Anda. Anda meninjau setiap iterasi sampai siap.
Hari 2 – 4
Integrasi dengan WhatsApp Business Anda. Pemantauan 7 hari pertama tanpa biaya tambahan.
Hari 5+
Paket Layanan
Pricing kami sesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda — konsultasi 15-30 menit untuk penawaran yang tepat.
Pelayanan dasar yang responsif dan terpercaya
Pelayanan menyeluruh dengan otomatisasi
Integrasi sistem dan dukungan istimewa
Setiap paket mencakup setup awal, pelatihan, dan pemeliharaan bulanan. Kontrak minimum 3 bulan (Elite: 6 bulan + biaya setup awal).
Industri yang Kami Layani
Setiap industri memiliki konteks unik. AI Assistant kami custom sesuai kebutuhan spesifik bisnis Anda.
Industri Anda belum tertera? Kami senang menyesuaikan — hubungi kami untuk berdiskusi.
Pengalaman Langsung
Demo kami tanpa biaya. Tanpa komitmen. Anda mencoba langsung, baru memutuskan.
Jadwalkan Demo AndaSetelah Anda menjadi klien kami, baru kami minta testimoni Anda.
Pertanyaan Umum
3-5 hari kerja dari briefing hingga go-live. Hari 1-2 untuk discovery dan setup Knowledge Base, hari 2-4 untuk training & testing, hari 5 untuk integrasi ke WhatsApp Business Anda. Periode pemantauan 7 hari pertama tidak dikenakan biaya tambahan.
Pricing kami sesuaikan dengan scope dan volume kebutuhan bisnis Anda — setiap industri memiliki kompleksitas berbeda. Kami menyediakan konsultasi awal tanpa biaya untuk mendapatkan penawaran yang tepat sesuai kebutuhan spesifik Anda.
Auto-reply standar hanya mengirim template yang baku dan terbatas. AI Assistant JoyceChat berbasis Large Language Model (Claude, GPT) — mampu memahami konteks percakapan, menjawab pertanyaan spesifik, dan berinteraksi secara natural seperti staf profesional yang terlatih.
Tentu. Selain merespons pertanyaan masuk, AI Assistant kami dapat diatur untuk follow-up proaktif — mengingatkan pelanggan yang belum menyelesaikan transaksi, memberikan update status pesanan, ucapan terima kasih purna jual, atau penawaran produk relevan untuk repeat customer. Trigger fleksibel sesuai flow bisnis Anda.
Sistem kami dilengkapi fitur escalation — untuk pertanyaan kompleks atau di luar Knowledge Base, AI Assistant akan dengan sopan meminta maaf dan meneruskan kepada staf manusia Anda (atau memberi notifikasi kepada admin). Pelanggan tidak pernah dibiarkan tanpa respons.
Tersedia di paket Elite. Kami mendukung integrasi dengan ERP, CRM, POS, payment gateway, atau sistem internal kustom Anda. Discovery call awal untuk mengevaluasi kompatibilitas dan scope integrasi.
Keamanan data merupakan prioritas kami. Data percakapan tidak dibagikan ke pihak ketiga. Knowledge Base bisnis Anda disimpan dalam isolasi per akun. Kami menggunakan provider LLM tier-1 dengan komitmen privasi tingkat enterprise (Anthropic Claude / OpenAI). Detail teknis dapat dibahas pada discovery call.
Jadwalkan konsultasi 30 menit untuk membahas kebutuhan spesifik bisnis Anda. Tanpa biaya, tanpa komitmen, demo dikirim sebelum keputusan.
Jadwalkan Demo Anda